Когда звонишь в колл-центр, в режиме ожидания играет музыка. Может ли оператор колл-центра слушать, что я говорю в этот
-
- Зарегистрирован: 16 окт 2020, 09:06
- Сообщения: 476
Когда звонишь в колл-центр, в режиме ожидания играет музыка. Может ли оператор колл-центра слушать, что я говорю в этот
Когда звонишь в колл-центр, в режиме ожидания играет музыка, слышит ли оператор меня?
-
- Зарегистрирован: 08 окт 2020, 15:03
- Сообщения: 186
Когда звонишь в колл-центр, в режиме ожидания играет музыка. Может ли оператор колл-центра слушать, что я говорю в этот
Нет, во время удержания разговора не слышно в обе стороны. Более того, в некоторых случаях это даже невозможно, тк во время удержания приходится еще кому-то звонить для уточнения информации (пока тот человек, который изначально обращался, висит на линии).