Когда звонишь в колл-центр, в режиме ожидания играет музыка. Может ли оператор колл-центра слушать, что я говорю в этот

Говорим обо всем
Зарегистрирован: 16 окт 2020, 09:06
Сообщения: 476

Когда звонишь в колл-центр, в режиме ожидания играет музыка. Может ли оператор колл-центра слушать, что я говорю в этот

Сообщение Борис » 24 ноя 2020, 07:19

Когда звонишь в колл-центр, в режиме ожидания играет музыка, слышит ли оператор меня?

Зарегистрирован: 08 окт 2020, 15:03
Сообщения: 186

Когда звонишь в колл-центр, в режиме ожидания играет музыка. Может ли оператор колл-центра слушать, что я говорю в этот

Сообщение Светлана Л » 29 ноя 2020, 13:33

Нет, во время удержания разговора не слышно в обе стороны. Более того, в некоторых случаях это даже невозможно, тк во время удержания приходится еще кому-то звонить для уточнения информации (пока тот человек, который изначально обращался, висит на линии).

Ответить